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Introduction
1. Tendances générales
2. Tendances spécifiques au SMS
3. Tendances spécifiques à l’emailing
Conclusion

Introduction

Bonne année, les marketeurs ! 🎉

2025 débarque avec son lot d’innovations ! Entre avancées technologiques et attentes toujours plus élevées des utilisateurs, c’est le moment de donner un coup de peps à vos stratégies pour les rendre captivantes et efficaces.

Prêts à découvrir les tendances incontournables ? Accrochez vos ceintures, on décolle ! 🚀

1. Tendances Générales

A. Design et esthétique ... inclusifs !

Parce qu’un email moche, c’est comme un café tiède : personne n’en veut. Aujourd’hui, les campagnes emailing jouent sur des visuels ultra-soignés, avec un twist inclusif (et non, ce n’est pas juste un buzzword).

Évolution des couleurs, typographies et visuels

  • Couleurs : Le rétro fait un come-back fracassant. On parle de pastels délavés, de tons terreux et même de saturations flashy à la sauce années 70. Bonus : des palettes inclusives qui osent la diversité (parce que tout le monde mérite d’être vu).
  • Typographies : Les polices avec empattements (serif) reviennent sur le devant de la scène – un petit clin d’œil au passé, mais avec une vibe pro. Et si vous mixez avec des sans-serif modernes ? Bingo : vous avez un design qui parle à tout le monde.
  • Visuels : Imagerie vintage, textures granuleuses, illustrations façon "dessin à la main"… Mais attention : rétro ne veut pas dire vieillot. L’astuce ? Mixer ça avec une mise en page clean et contemporaine.

Inclusivité : les bases (pour éviter les faux pas)

  • Représentation : Des visuels qui montrent une vraie diversité : origines, morphologies, âges, situations de handicap. Ça ne devrait plus être révolutionnaire, mais apparemment, c’est encore nécessaire.
  • Accessibilité : Contrastes qui ne piquent pas les yeux (on n’oublie pas nos amis daltoniens), polices lisibles (par exemple, donner la possibilité d’agrandir le texte), et descriptions ALT pour facilité la navigation des personnes malvoyantes.
  • Langage universel : Icônes compréhensibles, mises en page fluides – bref, de quoi parler à tout le monde sans passer pour un dinosaure digital.

Exemple : Le rétro qui claque

Imaginez une campagne avec des tons pastel (rose poudré, vert sauge), des typographies rétro, et des photos façon "vieux Polaroid"… Ça sent la nostalgie, non ? Mais en vrai, c’est surtout un moyen de séduire tout le monde, des Gen Z aux boomers. Tout le monde aime un bon retour aux sources, tant que c’est bien fait.

Moralité : un design inclusif et stylé, c’est la clé pour des emails qui claquent (et qui ne finissent pas directement dans la corbeille

B. Picture Marketing avec IA

Marre des banques d’images vues et revues ? L’IA débarque pour révolutionner vos visuels en générant du contenu unique et percutant en un rien de temps.

Des visuels sur mesure, rapidement

  • Images personnalisées : L’IA vous crée tout, de l’utilisateur ultra-souriant à votre produit sublimé dans une jungle tropicale. Pas de shooting, pas de stress.
  • Infographies dynamiques : Transformez vos tableaux barbants en graphiques captivants et animés. Vos chiffres méritent mieux que des barres fades.

L’émotion au cœur des visuels

  • Produits en action : Ne montrez pas une tasse, montrez une tasse vécue. Par exemple : une tasse fumante dans un décor chaleureux, générée en un clic.
  • Impact émotionnel : Fun, sérénité, innovation – l’IA adapte les visuels à l’ambiance que vous voulez transmettre.

Pourquoi adopter l’IA ?

Parce qu’elle vous permet de vous démarquer. Des visuels immersifs, des émotions tangibles, et des campagnes qui convertissent. Si vous n’utilisez pas encore l’IA pour vos images, franchement, c’est quoi l’excuse ?

C. Empathie, transparence et engagements de marque

Aujourd’hui, vos clients n’achètent pas juste un produit, ils achètent vos valeurs. Et si vous jouez cartes sur table, ils restent. Si vous ne le faites pas ? Bonne chance pour les retenir.

Les valeurs au cœur des communications

Fini le blabla corporate sans âme. Les consommateurs veulent :

  • De l’empathie : Comprenez leurs besoins, leurs doutes, leurs galères. Une marque qui écoute, ça fait toute la différence.
  • De la transparence : Sur vos prix, vos process, et même vos échecs. Oui, l’honnêteté attire (et fidélise).

Écoresponsabilité : plus qu’un bonus, un standard

Vos abonnés attendent des marques qu’elles fassent leur part. De la fabrication à l’emballage, montrez ce que vous faites pour la planète. Mais attention, pas de greenwashing – ça se repère à des kilomètres.

Exemples qui inspirent

  • Patagonia : Plus qu’une marque, un activiste. Réparations gratuites, campagnes engagées… Ils parlent vrai, et ça marche.
  • Innocent Drinks : Simplicité et humanité. De leurs messages écolos à leurs blagues sur les bouteilles, ils restent proches et sincère

D. Personnalisation, automatisation et segmentation

Envoyer un email générique ? Autant parler à un mur. L’hyperpersonnalisation, c’est ce qui transforme vos campagnes en machine à clics.

Pourquoi c’est indispensable ?

  • Emails personnalisés = +26% de taux d’ouverture et 760% de revenus en plus.
  • Vos clients adorent qu’on leur parle directement : 91% sont prêts à acheter si l’offre est sur mesure.

Comment y arriver sans y passer des heures ?

  • Variables dynamiques : Intégrez prénoms, lieux ou préférences directement dans l’objet et le texte. Exemple : "Marie, découvrez les tendances à Paris !" : vous avez cette option directement intégrée sur notre plateforme.
  • Segmentation ciblée : Envoyez le bon message aux bons groupes (pas de running pour un fan de yoga).
  • Automatisation : Scénarios malins, comme des rappels pour paniers abandonnés ou des recommandations après achat.

Des exemples qui frappent fort

  • Objets personnalisés : "Julie, votre offre exclusive !" = boom, ouverture assurée.
  • Scénarios : Après un achat de lunettes de soleil, suggérez un chapeau. Simple, efficace, rentable.

E. Consentement et RGPD

En 2025, les utilisateurs sont plus attentifs que jamais à la gestion de leurs données personnelles (et on les comprend). Exit les cases précochées et les formulaires à rallonge ! Place à des opt-ins transparents, simples et attractifs.

Avec notre générateur de formulaires opt-in, créez en quelques clics un formulaire personnalisé, prêt à être intégré directement sur votre site web. 🔥

2. Tendances spécifiques au SMS

Le SMS, c’est plus qu’un simple moyen de vous rappeler qu’il est l’heure de prendre votre café. Aujourd'hui, il devient un véritable acteur de vos campagnes marketing, interactif et hyperciblé.

A. Campagnes interactives : Les SMS qui font le job

Fini le temps des SMS unidimensionnels. Maintenant, c’est tout un échange qui se joue en quelques clics.

  • Réponses instantanées : Confirmez une réservation, participez à un sondage, ou cliquez pour découvrir plus… un seul clic suffit pour engager vos utilisateurs.
  • Exemple concret : Vous envoyez un SMS avec un lien cliquable pour une promo exclusive, et vos abonnés sont déjà sur la page produit. Efficace, rapide, et ça fait son effet.

B. Rich Communication Services (RSC) : Le SMS 2.0

L’évolution du SMS vers le RCS amène des fonctionnalités multimédias qui boostent l’interactivité.

  • Boutons cliquables, carrousels d’images, vidéos intégrées : Fini le SMS plat ! Transformez chaque message en une mini-application fluide et engageante.
  • Exemple pratique : Un client reçoit un SMS avec un carrousel d’images de nouveaux produits et des boutons "Acheter" et "En savoir plus". Une expérience visuelle qui transforme le simple message en un parcours d’achat.

C. Personnalisation avancée : Du message générique à l'hyper-ciblage

Les SMS n’ont plus rien de générique. Comme pour l’emailing, ils s’adaptent aujourd’hui à chaque utilisateur, à ses préférences, à ses comportements.

  • Exemple : Une marque de sport envoie un message personnalisé basé sur l’historique d’achat du client, lui proposant des articles complémentaires.
  • Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Les messages personnalisés génèrent des taux d’ouverture et d’engagement bien plus élevés.

D. Omnicanal : Un SMS qui s’intègre à tout l’écosystème

Les SMS ne sont plus un canal isolé. Aujourd’hui, il se connecte harmonieusement à vos autres canaux pour offrir une expérience fluide et cohérente.

  • Intégration avec les réseaux sociaux et le marketing par email : Vous pouvez désormais envoyer un SMS avec un lien vers une campagne Instagram ou un email détaillé, créant ainsi une synergie parfaite entre vos canaux de communication.
  • Exemple : Un client reçoit un SMS qui l’invite à suivre une promo sur Instagram, puis reçoit un email pour compléter son panier. Cette stratégie omnicanale rend l’expérience utilisateur ultra-cohérente et engageante.

3. Tendances spécifiques à l’emailing

A. Réputation du domaine et délivrabilité

Vous voulez que vos emails atterrissent dans la boîte de réception et non dans les limbes du spam ? En 2025, la réputation de votre domaine est votre meilleur atout. Pour cela, l’authentification via DMARC, DKIM et SPF n’est plus une option mais bel et bien une nécessité. Soignez-la et vos envois se dérouleront à merveille !


B. Interactions natives via AMP

L’AMP (Accelerated Mobile Pages), une technologie soutenue par Google, a d’abord été créée pour accélérer le chargement des pages web sur mobile. Elle a ensuite été adaptée aux emails pour y intégrer des fonctionnalités interactives directement dans le message.

Imaginez : des formulaires interactifs pour s’inscrire ou répondre en un clic, un bouton d’action dynamique permettant de réserver ou d’acheter sans quitter votre boîte mail. Pratique, rapide, et ultra efficace ! 🎉

Conclusion

Vous êtes parés pour 2025 avec des campagnes au sommet ! Entre design percutant, respect des données, optimisation technique et innovations interactives, tous les ingrédients sont là pour captiver votre audience. 🎯

Et nous ? On reste à vos côtés pour vous accompagner, avec des outils performants et évolutifs. 🌟

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