Afin de se conformer aux exigences d’une meilleure délivrabilité, certaines entreprises repensent l’architecture de leurs envois. Au lieu d’envoyer toutes les communications depuis un seul domaine, l’une des stratégies émergentes consiste à créer plusieurs sous-domaines spécialisés, chacun dédié à un type d’email. Par exemple notif.exemple.com pour les emails de notification (créations de compte, alertes, confirmations, etc.), ou encore promo.exemple.com pour les campagnes commerciales (ventes privées, soldes, etc.). Cette segmentation n’est pas un gadget technique, mais une réponse directe aux défis posés par les filtres anti-spam et les exigences d’authentification.
Segmenter pour maîtriser la réputation d’envoi
La clef de cette approche réside dans la réputation d’envoi, un facteur déterminant pour une bonne délivrabilité. Chaque domaine ou sous-domaine peut développer sa propre réputation auprès des fournisseurs de messagerie. Cette séparation permet d’isoler les différents types de messages en fonction de leur niveau d’engagement et de leur exposition au risque.
Par exemple, une campagne promotionnelle à forte volumétrie et potentiellement plus sujette aux désabonnements ou aux plaintes pourra être envoyée depuis promo.exemple.com, sans mettre en péril la réception des emails critiques comme les confirmations de commande ou les alertes de sécurité qui partent depuis notif.exemple.com.
Cette pratique protège la délivrabilité en localisant les problèmes potentiels : si un flux rencontre des difficultés (taux de plainte élevé, bounces), cela n’affecte pas les autres sous-domaines et donc pas la réception globale des messages essentiels.
Répondre aux exigences croissantes des fournisseurs de messagerie
Les grands fournisseurs de messagerie ont renforcé les règles autour de l’authentification et de la conformité : depuis 2024, Gmail, Yahoo et bientôt Microsoft exigent des configurations SPF, DKIM et DMARC strictes pour les envois en masse.
Les sous-domaines permettent d’implémenter ces mécanismes d’authentification de manière dédiée pour chaque type d’envoi. Cela signifie que chaque flux peut avoir ses propres enregistrements DNS et sa politique DMARC sans interférer avec les autres. Cette granularité rend possible une conformité plus fine tout en réduisant les risques de blocage ou de filtrage par les systèmes anti-spam.
Pour conclure
En structurant leurs envois autour de sous-domaines dédiés, les entreprises se donnent les moyens de sécuriser durablement leur délivrabilité. Cette approche par « micro-réputations » permet de limiter l’impact d’un incident sur un flux donné et de préserver la réception des messages essentiels dans la boîte de réception.
Chez Express-Mailing, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de ces bonnes pratiques afin d’optimiser la performance de leurs campagnes email.
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Pour maintenir votre visibilité en boîte de réception, il est donc essentiel d’adopter une approche dynamique : varier vos templates, diversifier vos liens, automatiser intelligemment et tester de manière rigoureuse.
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