Après deux mois d’été, vos abonnés ont vécu à un autre rythme : moins connectés, plus tournés vers les loisirs, et probablement saturés par les emails publicitaires reçus avant leurs départs en vacances. Résultat : votre dernière campagne est peut-être passée inaperçue.
La bonne nouvelle, c’est que septembre est un moment stratégique pour relancer la relation. C’est la période des nouveaux départs : nouvelles habitudes, nouveaux projets… et potentiellement nouvelles envies d’achat.
Voici 7 étapes détaillées pour créer un emailing de rentrée qui capte l’attention, réactive vos contacts et transforme cette dynamique en résultats concrets.
1. Reconnectez émotionnellement avec votre audience
La première chose à faire après l’été, ce n’est pas de vendre, c’est de réengager.
Les consommateurs ont besoin de ressentir que vous comprenez leur état d’esprit : retour à la routine, nouvelles résolutions, motivation retrouvée.
Comment reconnecter avec son audience ?
Storytelling personnel : racontez comment votre marque ou votre équipe a vécu l’été.
Référence à la saison : parlez d’un objectif ou d’un défi commun à vos abonnés pour créer un lien (“Et si septembre était l’occasion de…”).
Ton positif : évitez la nostalgie de l’été perdu, mettez l’accent sur l’énergie du moment.
Exemple :
Objet : “On redémarre ensemble ? 🚀”
Corps : “Septembre, c’est le mois des nouvelles aventures. Voici comment on va vous accompagner…”
2. Segmentez avant d’envoyer
Un email générique envoyé à toute votre base = beaucoup d’inactifs et un risque de désabonnements.
Segmentation = pertinence.
Segmentez selon :
Historique d’achat : proposez des produits complémentaires aux clients récents, une offre de fidélité aux récurrents.
Engagement récent : relancez les actifs avec un ton complice, réactivez les inactifs avec un objet fort (“On vous a manqué ?”).
Type de client : prospects vs clients fidèles (les attentes ne sont pas les mêmes).
Astuce : prévoyez un email spécifique pour les “dormants” avec une offre limitée dans le temps + un objet accrocheur.
3. Soignez l’objet et le pré-header
L’objet est la porte d’entrée de votre email. Sans ouverture, aucun clic n’est possible.
Pour un emailing efficace, votre objet doit :
- Être court (50 caractères max pour éviter les coupures).
- Éveiller la curiosité ou créer un sentiment d’urgence.
- Éviter les spamwords (“GRATUIT”, “URGENT”) au profit de formulations naturelles.
Exemples d’objets efficaces :
“Votre checklist spéciale rentrée 📋”
“Et si on reprenait là où on s’était arrêtés ?”
“Prêts pour un nouveau départ ?”
Le pré-header (texte qui s’affiche à côté ou sous l’objet) doit compléter et donner envie d’ouvrir :
Objet : “Prêts pour un nouveau départ ?”
Pré-header : “Voici nos meilleures idées pour démarrer septembre du bon pied.”
4. Offrez de la valeur, pas seulement une promo
La rentrée n’est pas seulement une période de consommation, c’est aussi une période de planification et de recherche d’inspiration. Si vous ne proposez qu’une promo, vous risquez de tomber dans la masse.
Idées de contenus à offrir
Guides (“Comment réussir votre rentrée en 5 étapes”)
Tendances (mode, déco, business, tech…)
Checklists (gratuite à télécharger en échange d’un clic)
Webinaires (format court pour se former rapidement)
N'hésitez pas à combinez contenu gratuit et offre commerciale dans le même email, mais mettez le contenu en premier pour instaurer de la confiance.
5. Inspirez visuellement
Les visuels influencent énormément l’envie de lire et de cliquer.
Optez pour :
- Des couleurs chaudes et stimulantes (rouge, orange, jaune, ou leurs variantes douces).
- Des images lifestyle (produits en situation, scènes du quotidien en septembre).
- Une hiérarchie visuelle claire (titre fort, image principale, CTA mis en avant).
À éviter :
- Trop de texte intégré dans les images (risque de mauvaise lecture sur mobile).
- Clichés scolaires non pertinents (cartables, crayons) si votre secteur ne s’y prête pas.
6. Ayez un CTA clair et unique
Le CTA (Call-To-Action) est l’élément qui transforme un lecteur en prospect ou client.
Les bonnes pratiques
- Un seul objectif : évitez de disperser l’attention.
- Formulation actionnable : “Je télécharge mon guide”, “Je profite de l’offre”, “Je découvre la collection”.
- Position stratégique : en haut (pour les pressés) et en bas (pour les lecteurs complets).
Pensez également à faire des tests A/B : testez deux formulations de CTA sur une partie de votre base pour voir laquelle convertit le mieux.
7. Analysez et optimisez rapidement
La rentrée est courte : ne perdez pas de temps pour ajuster vos campagnes. Surveillez dès les premières heures :
- Taux d’ouverture (impact de l’objet et du timing).
- Taux de clic (pertinence de l’offre et du CTA).
- Taux de désabonnement (mesure de la pression marketing).
Optimisations rapides possibles :
- Relancer les non-ouvreurs 48h plus tard avec un objet différent.
- Adapter l’offre selon les segments qui réagissent le mieux.
- Planifier un second envoi pour prolonger l’effet rentrée.
Pour conclure...
La rentrée n’est pas seulement un moment pour “réchauffer” votre base, c’est aussi l’occasion de poser les fondations d’une relation plus durable avec vos abonnés. Les emails que vous envoyez aujourd’hui ne sont pas isolés : ils préparent vos campagnes d’automne, vos actions de fin d’année et même votre stratégie de fidélisation sur le long terme.
Plutôt que de considérer septembre comme un simple “redémarrage”, voyez-le comme un tremplin : chaque interaction positive en ce début de saison facilitera vos prises de parole futures, qu’il s’agisse d’un lancement produit, d’une opération spéciale ou des grandes campagnes de fin d’année.
👉 Et vous, quelle stratégie allez-vous mettre en place pour que vos emails de rentrée deviennent le point de départ d’une relation plus forte et plus engageante avec votre audience ?