Aujourd’hui, plus de 71% des internautes consultent leurs mails sur mobile (source : Mailjet), et pourtant… certaines campagnes d’emailing ressemblent encore à un test chez l’ophtalmo.
C’est là qu’intervient le responsive design.
👉 Le responsive design, c’est un ensemble d’outils et de bonnes pratiques qui permettent à vos emails de s’adapter automatiquement à la taille de l’écran. En optimisant vos campagnes pour mobile, vous améliorez l’expérience utilisateur, les performances de vos campagnes et l’image de votre marque.
Voici donc 9 conseils concrets pour éviter les pièges les plus fréquents et créer des emails clairs, compatibles et lisibles partout ! 🧠✨
Adoptez le mobile first
Pensez votre design pour les petits écrans, puis enrichissez-le progressivement pour les plus grands. Cette approche, en plus d’être facilitatrice, vous oblige à aller à l’essentiel : hiérarchiser l’information, soigner le message principal, et optimiser l’impact de éléments clés (CTA, image, titre…).
Utilisez les media queries
Les media queries, ce sont des règles CSS qui appliquent des styles selon certaines conditions (largeur d’écran, orientation, etc.).
Utilisez-les pour ajuster la taille des colonnes, des marges, des boutons, etc.
⚠️ Attention, certains clients de messagerie se révèlent capricieux (coucou Gmail Android) et n’interprètent pas tous les media queries. Pensez donc bien à tester !
Structurez via des tableaux HTML
Les tableaux restent la méthode la plus fiable pour garantir un rendu homogène dans tous les clients de messagerie, y compris Outlook. Ce n’est pas le cas des modes grid ou flex, aussi pratiques soient-ils.
Évitez les largeurs fixes en dur
Les valeurs comme width: 600px ne sont pas adaptatives. Préférez-leur plutôt des largeurs en pourcentage ou la propriété max-width pour plus de flexibilité.
Convertissez vos colonnes en blocs empilables
Deux ou trois colonnes, c’est joli sur desktop. Mais sur mobile ? Le texte se tasse, saute ou déborde… Bref, la catastrophe. 😱 Croyez-nous, personne n’a envie de scroller à l’horizontal (sauf s’il s’agit d’être dans son lit).
Utilisez display: block et width: 100% via des media queries pour empiler verticalement vos colonnes.
Choisissez des polices lisibles
Personne n’aime s’abîmer les yeux en lisant. Offrez un confort visuel optimal en :
- Utilisant une taille de police de 14-16 px minimum pour le corps de texte.
- Privilégiant des polices dites « web safes» (Arial, Helvetica, sans-serif). Non seulement elles sont plus lisibles mais elles sont également plus fiables car supportées par la plupart des clients de messagerie.
- Évitez les styles ultra light au profit de graisses plus consistantes.
Gérez vos images intelligemment
Pour que vos visuels s’adaptent et restent nets :
- Définissez toujours width: 100% et height: auto,
- N’intégrez jamais de texte crucial dans une image: si elle ne se charge pas, vous perdez tout.
- Ajoutez des alt explicites (c’est votre plan B en cas de non-chargement). Soyez descriptif et utile.
- Utilisez des images en haute densité (x2, x3) appelés aussi « images retinas » pour les éléments clés (logos, produits), tout en veillant au poids total du message. Vos visuels seront de meilleure qualité sur les écrans haute résolution.
Ne pas tester son email (un classique)
Si on entend bien souvent que « tester, c’est douter », ne pas tester peut beaucoup vous coûter.
Ce n’est pas parce que votre email est beau sur un client qu’il le sera partout. Pour cela :
- Utilisez des outils comme Litmus ou Email on Acid pour prévisualiser votre email sur de multiples clients et appareils.
- Vérifiez la version mobile, les images, les boutons, les liens (oui, tous les liens) et le dark mode.
N’envoyez jamais (au grand jamais) votre campagne sans test final ! Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « Recevoir un Test / BAT » de notre assistant création de campagne.
Astuce bonus : utiliser notre outil de templating
Pourquoi se compliquer la vie ? Notre éditeur vous propose 3 breakpoints (desktop, tablette, mobile), des paramétrages adaptés à chaque version, et vous évite de manipuler le CSS à la main.
Pour conclure...
Le responsive design n’est pas une option : c’est la base d’une expérience emailing réussie.
La bonne nouvelle, c’est que vous n’avez pas besoin d’être un expert CSS pour bien faire les choses ! Des pratiques simples, des outils adaptés (👋 notre plateforme My), un soupçon de rigueur et beauuuucoup de tests suffisent à faire la différence.
Alors, à vos media queries, c’est parti !